czwartek, 23 lutego 2012r.

BestFan.pl


Szukanie zaawansowane


Obecnie znajdujesz się: Strona domowaPomoc
Pomoc i reklamacje PDF Drukuj Email
question 1. Jak wysyłamy?
Towar wysyłany jest przy pomocy Poczty Polskiej i firmy kurierskiej "GLS" wg cenników tych spedytorów.

Poczta Polska:
Koszt przedpłaty: 9 zł

Cennik usług firmy kurierskiej "GLS":
Koszt przedpłaty: 16,00 zł
Koszt pobrania: 19,50 zł

Podane koszty przesyłki bez względu na wagę.

Uwaga!!! Koszty przesyłki dla odbiorców hurtowych ustalamy indywidualnie!


question 2. Jak zamawiać towar?

W celu zamówienia produktów należy na liście dostępnych towarów wcisnąć przycisk "DO KOSZYKA" przy zamawianym towarze. Towar po wciśnięciu przycisku "DO KOSZYKA" teraz zostanie przeniesiony do koszyka gdzie mogą sobie państwo dowolnie go modyfikować. Aby zrealizować zamówienie musimy przejść do kolejnego etapu wciskając przycisk "PRZEJDŹ DALEJ" gdzie wpisujemy swoje dane do wysyłki oraz ewentualnie dane do faktury . Dalej wystarczy kliknąć przycisk "ZAMÓWIENIE" i pokazuje nam się okno, w którym zaznaczamy rodzaj wysyłki. Po wybraniu i zaznaczeniu interesującego nas rodzaju wysyłki klikamy "NASTĘPNY" po czym przechodzimy do potwierdzenia zamówienia. Na tym etapie sprawdzamy czy wszystko się zgadza. Jeśli tak, to kilkamy na "POTWIERDŻ ZAMÓWIENIE" i zamówienie zostało złożone. Teraz wystarczy poczekać aż przyjdzie e-mail na państwa skrzynkę z potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli Państwo nie macie ochoty zamawiać towaru poprzez sklep internetowy zamówienie można również złożyć bezpośrednio dzwoniąc do nas.

W naszym sklepie masz pełną informację na jakim etapie jest realizacja twojeg zamówienia, która jest wysyłana na podany przy zamawianiu przez państwa adres e-mail.

question 3. Jak zapłacimy za zamówiony towar?

Za zamówiony towar w sklepie BESTFAN.pl płaci się przy jego odbiorze lub wpłacając uprzednio kwotę zamówienia na numer konta podany w e-mailu potwierdzającym zamówienie.

question 4. Terminy realizacji zamówienia:

Czas realizacji zamówienia wynosi 24 godzin od momentu odnotowania przelewu na naszym koncie. Czas realizacji zamówienia może ulec przedłużeniu z przyczyn niezależnych od nas. Sklep BESTFAN nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu paczki wynikające z pracy firmy spedycyjnej.

alert 5. Reklamacje towaru

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w przesyłce:
a) wady jakościowe,
b) wady ilościowe,
c) uszkodzenia podczas dostawy(nie ponosimy odpowiedzialności za zniszczenia dokonane przez Pocztę Polską, możemy jedynie udzielić wskazówek jak skutecznie reklamować przesyłkę).

Przy odsyłaniu towaru reklamowanego należy:
a) dołączyć do niego kopię/ksero potwierdzenia zakupu,
b) dokładnie opisać przyczynę reklamacji,
c) dołączyć adres do odesłania towaru.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem gotówki.

 

Koszyk

VirtueMart
Twój koszyk jest pusty.

Kategorie

Producenci




Szybki Kontakt

       
    Kontakt telefoniczny  0-669-713-971
    Kontakt e-mail  e-mail-bestfan
       Moje Gadu-Gadu
    Numer konta  Nr konta: BZWBK
43 1090 2154 0000 0001 1583 3585

Reklama


katalog sklepów internetowych

sklepy internetowe

sklepy internetowe

Gościmy

DzisiajDzisiaj28
W tym tygodniuW tym tygodniu1072
W tym miesiącuW tym miesiącu7678
RazemRazem115698
Naszą witrynę przegląda teraz 44 gości 

Configured by K.Sobolewski.

wentylatory kominkowe, wentylator kominkowy, wentylatory do kominka, wentylatory do komputera, wentylatory do szaf, wentylatory do szafek, wentylatory do spawarki, wentylatoryr do spawarek